VAD для ЦОДа: преимущества подхода

15 января 2018 г. | ПЕЧНИКОВА Юлия

Понятие Value Added Distribution сегодня используется достаточно широко и многими компаниями. Можно сказать, он стал модным, и сегодня редко можно встретить дистрибьютора без приставки VAD. В то же время, для реализации подобной схемы работы нужна мощная экспертиза, опыт и соответствующий штат сотрудников, что далеко не всем под силу. О том, что такое настоящая VAD-дистрибуция, как она развивается в российских реалиях и в чем преимущества подобной модели для проектов по созданию ЦОДов, мы поговорили с Юлией Печниковой — директором профильного департамента компании MERLION.

Ваша компания позиционирует себя как VAD-дистрибьютор? Термин этот достаточно многозначный, на чем делает акцент компания MERLION?

— Мы делаем акцент на комплексном подходе. Действительно, для кого-то Value Added Distribution — это дополнительные технические сервисы, но мы вкладываем в этот термин всю необходимую для реализации проекта поддержку. Включая финансовые сервисы, логистику, возможность выбора подходящего продукта из нашего, самого широкого на рынке портфеля ИТ-решений, а также содействие технических экспертов, специалистов компаний-производителей и системных интеграторов, входящих в число наших многочисленных партнеров.

Одна из востребованных услуг — предпродажное тестирование ИТ-решений (Proof of Concept, PoC Testing). В его рамках можно оценивать как совместимость внедряемой ИТ-системы с другими компонентами используемой заказчиком инфраструктуры, так и эффективность приобретаемой технологии для решения конкретных бизнес-задач. Активно развивается и облачное направление. Мы выстроили современную платформу, которая служит витриной для демонстрации и приобретения проверенных облачных продуктов, созданных нашими партнерами. Она одинаково удобна как пользователям, которые могут подобрать и сразу же подключить нужные облачные сервисы, так и провайдерам, имеющим возможность доработки и сертификации своих решений в соответствии с требованиями заказчика.

Сейчас практически каждый дистрибьютор заявляет о том, что он VAD. Создается впечатление, что классических дистрибьюторов не осталось вовсе. Это действительно так, или в ряде случаев термин VAD используется лишь для того, чтобы поддержать тренд?

— Верно и то, и другое. C одной стороны, дополнительные сервисы — это безусловный тренд. Причем не только в дистрибуции. Даже покупая смартфон (готовое коробочное решение) в розничной сети, вы получаете от продавца массу предложений о приобретении дополнительных услуг: страховки, помощи по переносу данных на новый гаджет, не говоря уже о подборе подходящих аксессуаров. В сфере продаж и обслуживания сложных ИТ-решений перечень возможных дополнительных сервисов от дистрибьютора несравнимо шире. И это не попытка навязать какие-то сервисы, а фактически необходимость, ведь дополнительные услуги уже стали обязательным условием продаж корпоративных ИТ-решений.

Заказчик покупает только тот продукт, который максимально соответствует его бизнес-задачам, а ведь такое решение необходимо подобрать, сконфигурировать, внедрить, обслуживать, поскольку никому сегодня не интересна система без гарантии долговременной и качественной работы. Соответственно, дистрибьютор должен позаботиться о том, чтобы его партнеры и собственные технические специалисты были готовы оказать клиенту всестороннюю поддержку. Это рыночные условия, которые автоматически переквалифицируют всех крупных дистрибьюторов в игроков рынка VAD.

Те крупные компании, которые не смогли работать в новых условиях, в силу отсутствия тесных отношений с вендорами, системными интеграторами или недостаточной квалификации собственного персонала, — ушли с рынка.

Для MERLION Value Added Distri­bution — это умение оказать необходимый для успешной реализации проекта сервис. Широта продуктового портфеля позволяет нам предлагать дополнения на базе решений более чем 500 популярных брендов, а партнерская сеть дает возможность привлекать к работам восемь тысяч компаний по всей России и за ее пределами. Иными словами, мы позиционируем себя как VAD-дистрибьютора, и это актуально для всех наших брендов и партнеров. Мы можем оказывать дополнительные услуги любому из них и вместе с ним.

Есть ли в вашем продуктовом портфеле решения для ЦОДов, и какую дополнительную ценность вы обеспечиваете для них?

— В нашем портфеле есть не просто решения для центров обработки данных любого уровня, но и готовые ЦОДы, например, модульные решения известных производителей. Что же касается дополнительных сервисов, то с нашей стороны это полное содействие партнерам-интеграторам в реализации проекта на любом его уровне. Начиная с самой ранней стадии, когда еще только готовится предложение для тендера, требуется получение специальных условий от вендоров, а иногда — дополнительная сертификация. Кроме того, у нас есть все необходимые ресурсы для подбора и тестирования эффективности работы и совместимости программного обеспечения и оборудования. Таким образом, мы как VAD-дистрибьютор участвуем в проекте от его старта до подписания акта о вводе эксплуатацию и далее, обеспечивая при необходимости гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Вы работаете только с дилерами, или крупные клиенты могут также рассчитывать на вашу поддержку?

— MERLION — дистрибьютор, поэтому работает с заказчиками через партнеров-интеграторов. При этом в процессе подготовки и реализации проектов мы всегда поддерживаем прямой контакт со всеми участниками работ и с клиентом, если это необходимо. Поэтому всю необходимую поддержку, с одобрения партнера, который реализует проект, мы готовы оказать в любой момент.

Насколько важным направлением для вас являются проекты, связанные с созданием и модернизацией ЦОДов?

— Мы предоставляем весь спектр оборудования и программного обеспечения, необходимого для ЦОДа любого масштаба. В поставках нашим ведущим партнерам из числа системных интеграторов решения для дата-центров (серверы и СХД) занимают 54 %, а программные продукты — 29 %. Это говорит о том, что создание и модернизация центров хранения и обработки данных остается одним из важнейших драйверов российского ИТ-рынка.

О значимости проектов в области построения ЦОДов можно судить и по темам выступлений спикеров крупного международного саммита (MERLION IT Solutions Summit), проведенного в Подмосковье осенью этого года компанией MERLION при поддержке крупнейших мировых ИТ-производителей, наших прямых партнеров. Из почти пятидесяти прозвучавших докладов, представленных бизнес-аналитиками и техническими экспертами, большая часть так или иначе касалась вопросов, связанных с центрами обработки и хранения данных.

На саммите мы собрали на одной площадке ведущих разработчиков программного обеспечения, производителей компьютерного и инженерного оборудования, систем безопасности и бесперебойного энергоснабжения, включая лидеров своих отраслей, таких как APC by Schneider Electric, Intel, Microsoft, Veeam, Veritas, Symantec, Quest, IBM, HPE, Dell EMC, Lenovo и многих других.

Свои новейшие решения для ­ЦОДов представили разработчики систем виртуализации и управления инфраструктурой, такие как VMware, Micro Focus, а также лидер в области гиперконвергентных решений — компания Nutanix. Отдельная секция была посвящена инфраструктурным решениям, где, в частности, эксперты Panduit рассказали о новейших стандартах высокоскоростной оптики для ЦОДов, специалисты HuberSuhner представили СКС для ЦОДов, Mellanox Technologies — свои уникальные решения для построения инфраструктуры облачных дата-центров. Все это могли оценить и прокомментировать присутствовавшие на мероприятии ИТ-специалисты из крупнейших финансовых организаций, с промышленных предприятий и из компаний самых разных индустрий.

Центры обработки и хранения данных — это краеугольный камень любого современного бизнеса. Сегодня уже не столь важно, пользуется компания услугами собственного или внешнего ЦОДа. Главным становится вопрос максимально эффективного использования ИТ-технологий для решения конкретных бизнес-задач. Задача MERLION как VAD-дистрибьютора заключается в обеспечении правильного выбора, качественного внедрения наиболее подходящих ИТ-решений и их долговременной надежной эксплуатации.

Источник: Журнал "ЦОДы.РФ", №21  

Теги: APC by Schneider Electric, VAD, Microsoft, Veeam, Veritas, Symantec, Quest, IBM, HPE, Dell EMC, Lenovo