Согласно результатам свежего исследования, проведенного организацией Uptime Institute, более 70% всех аварий в серверных фермах являются следствием пресловутого "человеческого фактора". Авторы исследования подчеркивают, что операторы и владельцы ЦОД делают ошибки намного чаще, чем проектировщики инфраструктуры серверных ферм. Причем очень часто речь идет о неправильных решениях руководства в отношении численности персонала ЦОД, его обучения, технического обслуживания инфраструктуры и других моментов, связанных с эксплуатацией центра обработки данных.